Hur mycket har man rätt till vid flygförseningar egentligen?

Jag pratade med ett par vänner för ett tag sedan.
De ska boka resa och åka ner till Turkiet i sommar.
Och jag blev glatt överraskad eftersom de blev rejält försenade senaste de flög.
Men de hade fått bra ersättning från deras resa med TUI när de drabbades av flygförsening.

Det fick mig att tänka,
Vet NI vad man kan göra, och har rätt till vid ex. flygförseningar?

flygförsening-tui-ersättning

Rättigheter för flygpassagerare.

Det finns en europeisk lag som kräver att flygbolag kompenserar sina passagerare för långvariga flygförseningar, inställda flyg och även när man som passagerare blir nekad att kliva ombord på planet.
Ex. Om det är överbokat.

Denna lag heter i korthet EG261 och omfattas inom EU men också länder som Island, Norge och Schweiz.
Den gäller flyg som startar i EU.
Eller flyg som startar i ex Turkiet som inte är med i EU. Men som flyger till ex. Sverige som ÄR med i EU.

Däremot gäller den inte om man flyger till och från icke EU land.
Exempel Turkiet- Thailand.

Något av det viktigaste att veta till en början är att denna lag och krav för ersättning gäller flyg som är försenade MER än 3 timmar.
Flygbolaget kan även undkomma ansvar om förseningen berodde på något som kallas “extraordinära omständigheter”.
Detta innefattar situationer som blixtnedslag, medicinska nödlägen, strejker, svåra väderförhållanden, begränsningar i flygledning etc.
Sånt som vanligtvis inte händer särskilt ofta med andra ord.

Vad ska man tänka på vid flygförseningar?

Visste ni att flygpassagerare går miste om totalt 450 miljoner kronor i kompensation varje år?
Det är vad som hade kunnat betalas ut om alla som varit med om flygförsening eller inställt flyg hade ansökt vad de har rätt till enligt EU-förordning EG261.

Om du landar 3 timmar efter din beräknade ankomst så har du rätt till schablonersättning.
Bra att veta är att du kan även ha rätt till ersättning om du har köpt mat och dryck, eller annat som du fått lägga ut under denna försening.
Så spara alla kvitton.
Det är också viktigt att kolla när planet LANDAR.
Eftersom det är därifrån man kontrollerar de tre timmarna.
Inte vilken tid du startar din försenade flygresa.

Flygförseningar-ersättning-inställt-flyg

Ansök ersättning innan 2 månader eller 10 år.

Visste du att du kan söka om ersättning inom 6 år?
Har du haft en längre försening till ex. Cypern eller Irland så har du hela 6 år på dig att ansöka om ersättning.
Spanien är 5 år, Norge 2 år och Sverige…ja, då måste du vara snabb.
Du har 2 månader på dig att ansöka om ersättning!

Hur mycket har man rätt till vid ett inställt flyg?
Har flygbolaget inte meddelat dig 14 dagar i förväg så har passagerare rätt att få uppemot 600 euro vid inställt flyg.
Det kan betyda att hela din flygbiljett, och kanske mer än så, kan betalas tillbaka.
Däremot INTE om du flyger från utanför EU-land till ett EU-land.
Inte heller flyg som går enbart utanför EU-länder.

Tips…
Det gäller flyg inom EU (Sverige) till flyg utanför EU (Turkiet)

Hoppas att ni fick lite bra tips på vägen, kanske något att komma ihåg vid nästa flygresa.
Och behöver ni ha hjälp för att få ut mesta möjliga vid en flygförsening eller inställt flyg så finns det olika bolag som hjälper er med detta.
Airhelp är bland annat det jag själv hört väldigt mycket bra om.
Men jag håller tummarna för att ni slipper flygförseningar, inställda flyg och annat tråkigt för er resa.
En annan bra sida att hålla koll på när man är ute och reser eller bor utomlands som svensk, är Sweden Abroad.

Här är ett inlägg om när jag och barnen åkte till Sverige.
Men stannade en natt på hotell i Tyskland, med frukostbuffé och sedan pizza på rummet.
Detta var ett frivilligt och planerat stopp vi gjorde, utan några förseningar.
Och en riktigt kul upplevelse för oss alla.

hilton-hotell-tyskland

2 kommentarer

    1. Tack, vad kul att du gillade det. Jag tänker att det kan vara bra att veta sina rättigheter när man är ute och reser.
      Kram <3

Kommentera